Operator: SC Carpați Top Construct SRL („Carpaterm"), CUI RO 40474453, J03/290/2019, Str. Principală nr. 4, Valea Popii, județul Argeș, 117608, România. Email: contact@carpaterm.ro. Telefon: 0740 013 130.
Ce date colectăm
Colectăm doar datele pe care ni le transmiți tu, prin formularul de contact sau prin calculatorul de izolație:
- Date de identificare și contact: nume și prenume, număr de telefon, adresă de email (opțional), localitatea și județul.
- Date despre lucrare: tipul locuinței, suprafața, ce dorești să izolezi, starea actuală a izolației, combustibilul folosit, termenul dorit și estimările generate de calculator.
- Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, pagina de pe care ai trimis formularul, data și ora.
Nu colectăm date sensibile și nu îți cerem date de plată prin site.
De ce le folosim și în ce temei
- Ca să te contactăm cu o ofertă și să stabilim măsurătoarea. Temei: demersuri precontractuale la cererea ta (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) și consimțământul exprimat prin bifa din formular (art. 6 alin. 1 lit. a).
- Ca să măsurăm traficul și eficiența campaniilor. Temei: consimțământul acordat prin bannerul de cookie-uri.
- Ca să ne apărăm în caz de litigiu și să respectăm obligațiile contabile. Temei: obligație legală și interes legitim.
Cui transmitem datele
Nu vindem datele nimănui. Le transmitem doar furnizorilor care ne ajută să funcționăm, fiecare cu propriile garanții contractuale:
- HighLevel (CRM, SUA) — stocarea și gestionarea solicitărilor primite.
- Vercel (găzduire) — livrarea site-ului și procesarea formularelor.
- Google (Analytics, Tag Manager, Ads) — statistici și măsurarea campaniilor, doar cu consimțământ.
- Meta (Facebook, Instagram) — măsurarea campaniilor publicitare, doar cu consimțământ.
- Echipe partenere — doar dacă locuința ta este în afara zonei acoperite de echipa noastră și doar dacă bifezi expres acordul în formular.
Unii dintre acești furnizori procesează date în afara Spațiului Economic European, pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
Cât timp păstrăm datele
- Solicitări care nu s-au transformat în lucrare: 24 de luni de la ultimul contact.
- Clienți cu lucrare executată: pe durata garanției, plus termenele impuse de legislația fiscală și contabilă.
- Date de trafic din cookie-uri: conform duratelor din Politica de cookies.
Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând, fără să afecteze prelucrările de dinainte.
Îți poți exercita oricare dintre aceste drepturi scriind la contact@carpaterm.ro. Îți răspundem în cel mult 30 de zile. Dacă răspunsul nu te mulțumește, te poți adresa ANSPDCP, Bd. G-ral Gheorghe Magheru 28-30, București, dataprotection.ro.
Securitate
Site-ul folosește conexiune criptată HTTPS. Formularele sunt validate pe server, sunt protejate împotriva trimiterilor automate și au limitare a numărului de cereri. Accesul la CRM este restricționat și protejat prin autentificare.
Modificări
Putem actualiza această politică. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data actualizării afișată sus.